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【不止美工】是不是所有客服都在电脑前骂客户?

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  • TA的每日心情
    臭美
    2016-7-9 09:39
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    发表于 2015-9-22 12:00:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
    如题,是不是所有客服都在电脑前骂客户?我这里就是有一个天天都在电脑前骂客户。首选,我这里是客单价比价低的孕妇装,客流量现在也有10000来吧,问的人比较多,不知道是孕妇怀孕期间情绪比较不稳定还是怎么问的问题比较多,占用她们时间比较多,其中也有一些贪小便宜的,议价的,态度差骂人的,要求返现不然差评的,隔三差五要求查物流的,纠结尺码品质纠结几个小时的。总之就是令人蛋疼的客人比较多。

    然后呢,重点来了,我们这里三个售前客服(都是女的),性格各不一致。一个受了委屈可怜兮兮说出来宣泄心情的,一个忍着满脸怨气爆发出来吓死人的,一个不停的骂客户SB的。
    总之,都是负情绪
    在这,问问坛友,你们的客服会在电脑后面骂客户过嘴瘾,旺旺上面还得老老实实一口一个亲的招呼的吗?

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  • TA的每日心情
    臭美
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    [LV.6]渐入佳境

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    发表于 2015-9-22 13:30:19 | 显示全部楼层
    刚才网吧没机子,我把一个小学生机子下了 ,我强行上机了。他还说要把我头按在键盘上,真TM逗逼,哈哈哈哈哈哈,就凭fjdnxsbhsdjncbsbdhxbbsjwfujdjwjdjsjw hg
    --------------------------
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  • TA的每日心情
    臭美
    6 天前
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    [LV.9]已臻大成

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    发表于 2015-9-22 12:11:47 | 显示全部楼层
    我们公司就是这样,一挂电话立马骂她祖宗十八代!

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  • TA的每日心情

    2016-11-16 14:23
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    [LV.9]已臻大成

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    发表于 2015-9-22 12:30:44 | 显示全部楼层
    然而我只是微微一笑,看不懂那句【不止美工】是什么意思。反正我从来不骂客户,我只是骂运营

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    加油
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    发表于 2015-9-22 12:56:40 | 显示全部楼层
    设置机器人自动回复不就行 说价格已经很低了 不能优惠之类的话
    有大部分问的问题都设置下 什么快递 什么时候发货 有没有货 都行的

  • TA的每日心情

    昨天 13:02
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    [LV.8]自成一派

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    发表于 2015-9-22 13:08:44 | 显示全部楼层
    都这样啊

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     楼主| 发表于 2015-9-22 13:09:45 | 显示全部楼层
    淘小景 发表于 2015-9-22 12:30
    然而我只是微微一笑,看不懂那句【不止美工】是什么意思。反正我从来不骂客户,我只是骂运营
    ...

    卡吧格式,【卡不止显】就是卡吧不单单谈显卡,还谈其他,【不止美工】在这里就是不单单只谈美工,谈谈别的

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    发表于 2015-9-22 13:25:33 | 显示全部楼层
    我们客服直接在旺旺骂,已经收到淘宝警告了

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    发表于 2015-9-22 14:02:22 | 显示全部楼层
    谢青衣 发表于 2015-9-22 13:30
    刚才网吧没机子,我把一个小学生机子下了 ,我强行上机了。他还说要把我头按在键盘上,真TM逗逼,哈哈哈哈 ...

    是不是你刚才把我那傻逼运营弟弟下机的,你知道吗,他天天就知道看数据,看图片 特么的要不是他身上有屎我就早就打死她了,谢谢你啊!

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     楼主| 发表于 2015-9-22 14:11:22 | 显示全部楼层
    aeigh 发表于 2015-9-22 13:25
    我们客服直接在旺旺骂,已经收到淘宝警告了

    之前我们这里也是,后来老板说一个人骂就全部客服扣钱,然后就上面那样了

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