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双十一是这 样做的 分享一下

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  • TA的每日心情
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    2015-11-20 16:35
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    [LV.1]初学乍练

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    发表于 2015-11-11 11:25:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
    这里的文章只针对中小卖家,大卖家请绕行!

    双十一对于我们中小卖家来说,双十一的主会场和分会场与我们无缘,能做的只是做好自己的单品爆款和整个店铺布局,在双十一外场喝点汤。

    但是,双十一作为淘宝这个平台固定了很多年的购物狂欢日,流量暴涨还是非常可观的,所以不管你现在的局势如何,哪怕一天只出一单,什么都没做,双十一当天都会翻几倍的订单量。

    这是一张淘宝指数“毛呢外套女”这个关键词查出历年的淘宝指数,从图上可以看出,13年双十一前夕是58万多,双十一当天是124.8万,增长了215%,14年双十一前期是17.8万最多,双十一当天是53.5万,增长了301%,看到这里,还用我继续说下去吗?所以,趁着离双十一还有23天,尽可能的积累店铺和单品的权重吧。你应该懂了~~

    一、双十一下架时间

    大家都知道,淘宝有综合排行和销量排行,不管是PC还是无线端。有数据表明,买家购买习惯是40%是在综合排行,50%是在销量排行,10%是其他。对于销量排行,我们可以看到一般对于流量稍微大点的词,前一页的销量都是动不动就几万的。对于我们中小卖家来说,都是可望不可及的。所以我们的目标就应该是综合排行,而综合排行除了其他维度不说,最好操控的维度只有上下架的布局,虽然今年上下架权重削弱了,但是上下架的权重始终是存在的。所以我们就应该调节店铺产品的上下架时间。

    二、双十一当天的热点时间为

    1、0:00-2:00这个时间段,大部分买家都在用自己在预热时间抢来的优惠卷,加的购物车、收藏在下单付款,搜索的人很少,所以这个时间点上下架不考虑。

    2、8:00-16:00这个时间点就是拼搜索的时候了,也同样是检查前期一个月你的搜索排名

    的时候了。(搜索排名包含,综合搜索丶销量搜索丶人气搜索等。)这个时间段可以考虑布局平常利润款或者搜索权重比较小,平常不怎么推的款。

    3、16:00-20:00这个时间点就是拼资源的时候了,顾客在这个时间段很闲,在淘宝上随便转,所以这个时间要加重直通车无线端方面的定向推广,(当然啦,是直通车账户权重还不错的情况下,如果这一天新开直通车计划,那还是直接跳过不看吧)

    4、10:00-24:00这个时间点就是拼的氛围,一年一度的双十一马上结束,要抓住消费者

    在最后的时间够买双十一便宜,担心错失最佳的优惠时期,这个时间一定要把双十一的倒计

    时,抽奖结束时间挂在店铺最显眼的地方来刺激消费的时间观念。而且这个时间段是自己店铺小爆款下架最好的时候。

    综上所述,你的下架时间该怎么布局,自己应该知道了吧?

    三、预热期间,双十一价格销售

    在11月1号以后,双十一报名外围打标的产品,报名的价格都会显示,势必会造成这几天营业额的大幅度下降。收藏和购物车的增加。所以对于我们中小卖家来说,这个阶段,做出一种双十一快递爆仓,收货慢的氛围,“恐吓”买家这个时间段下单产品最好,而且并保证

    现在这个时间段买的任何一款产品,双十一的价格也是这样。如果不信,可以到时候按返现的形式返还。

    四、备货问题

    对于我们中小卖家来说,按你目前店铺每天发货量的3-5倍备货吧。注意SKU和颜色的比例。别到时候出单了,才急急忙忙的跑去市场抢货。经历过双十一的卖家都知道,这一天需要市场的火爆,各种人挤人。提前按这个倍数备货,双十一卖不完还是后边的2个月,怕什么?

    五、双十一报名价格方面

    有很多报外围打标的商家,很多时候把这个大促活动真的去大促了。把价格压的几乎没有利润,然后拿去报外围打标。这里我想说的是,双十一吃外围打标的,不要把价格压的太低,适量的比平常低几块钱就行了。因为打5折,这样的情况都是别人大卖家做给老顾客看的,还有就是淘宝对外的一个宣传手段。所以,你的店铺销量最高的款式,没有上万的话,就别压价格。适量的降价,能报上名就好。注意利润~

    六、优惠券方面

    从现在开始,没有做引导顾客领取优惠卷、收藏和加购物车的,赶紧动起来了。双十一有一部分的订单都在这里。别忽视了。例如:首页加优惠卷领取连接,收藏送礼等~

    七、老顾客方面

    对于老顾客方面,我们这里没什么可说的。对于我们中小卖家来说,能做的只有短信和优惠卷。

    短信方面:大卖家都是至少有3次的。我们就只需要做一次就行了,在双十一开场前1个小时通知买家今天的优惠力度就行了,(记得加爆款短链)

    优惠卷方面:给老顾客发放优惠卷注意力度,5块根本不够看的,你可以想想,当天优惠卷那么多,如果不是忠实顾客,在顾客基数一定的情况下,返回店铺的没几个。

    八、淘客佣金设置

    很多人做了很久的淘宝,对淘客方面还是一篇空白,所以我就不讲解了,直接按我说的设置吧。通用佣金设置5-10%,如意投佣金设置=利润/标价*100%,在如意投爱淘宝的淘客页面,产品也有排序,排序的基本原则为,30天的件数,30天的佣金比,30天的佣金金额。所以你看到这里,没设置的就赶紧设置一下吧。还等什么呢?

    九、双十一PC流量大

    2015年全年,淘宝各店铺的无线访客占比比较高,但是对于双十一那天,因为抢购的原因,PC流量的占比会平常高很多。

    所以,除了双十一的无线PC首页外,对于我们热销单品详情页的关联推荐要做好。每个分类的心选,我们要做出同类产品,类似价格的推荐。比如:顾客是从爆款毛呢外套进来的,那么心选就应该有类似的款式推荐,但是价格又不同。

    十、11月10号购物车营销

    在11月开始预热的时候,顾客加入购物车,如果先加的,会被后加的挤到后面,造成双十一当天顾客可能看不到我们的产品。所以要做些引导点,引导顾客在双十一当天回归,增加加购物车的转化率。

    十一、无线和PC首页作假售完商品,引导顾客的信任度。

    在无线和PC首页的产品排列,做几个假的售馨产品,能给顾客一种促销的紧迫感,增加产品的信任度。

    十二、店铺推广

    对于直通车的店铺推广,在双十一当天可以制作承接页,推广图做成XXX类目双十一会场,引导顾客进承接页或者首页(承接页做成仿会场的样子),对于一些不懂双十一会场的顾客,可以造成一种假象。从而引导进入并下单。

    后边这两步没有美工的话就不要做了,省的浪费精力!

    十三、粉丝的圈定和维护

    1、圈定顾客

    方法一、在顾客咨询的时候,以加QQ好友或者加微信送礼物引导顾客加你QQ或者微信。

    方法二、我们女装经常会遇到来返现的顾客,如果此时遇到返现的顾客记得让他加微信或者QQ发红包返现的形式,这样既圈定了顾客,又有了返现好评。

    2、在顾客维护方面

    每天定时拿出一款低价产品做1折秒杀活动,发在自己的空间说说或者微信朋友圈都行。

    3、圈定粉丝是个长期的过程,所以要坚持。否则基数太小效果也是不明显的,除了是自己的原创。



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    发表于 2015-11-11 14:33:16 | 显示全部楼层
    楼主好厉害
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    发表于 2015-11-12 14:28:45 | 显示全部楼层
    很好很强大,谢谢分享!
    最好的我遇见最美的你,可是我们却隔了一整个青春!http://shop111472591.taobao.com
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