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[其它] 求助一下天猫买卖纠纷~~

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    发表于 2016-10-27 10:41:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
    最近组装了一部电脑 ,在天猫买了个主板,回来各种测试都用不了(后来我在京东重新买了一个,电脑已经装好了)所以想退款退货,于是跟商家协商,商家态度是差到不行,一直让我寄回去检测什么的,然后邮费让我垫付,说什么检测出来有问题就同意退货,然后退还我邮费,如果检测出没有问题就寄回给我(包邮),但是我寄过去的邮费要自己承担,我勒个去,这有没有问题还不是他们说了算吗,这我都算了,想着大不了就亏个邮费嘛,于是直接退货退款,也不要他们检测什么然后再寄回来了,因为我实在是急用,于是我就退货了,现在问题来了,卖家收到我的快递,拒收!!!!说主板有撞角!!!拒绝退款!!!!现在问题是不知道是我这边撞角了还是快递那边的问题,还是卖家人品问题,现在卖家就是拒收加拒绝退款~~我现在是该让小二介入吗?还是怎么样呢?  各位有过相同经历的可以给点意见,感谢~~
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    发表于 2016-10-27 10:51:23 | 显示全部楼层
    你就不能当无理由退货退回去嘛。。
    区别就是你自己邮费啊,邮费又有多少这么麻烦。
    这里你并不能证明该板子是坏的,
    因为可能仅仅是跟你某些另外买的部件不兼容导致用不了。
    按照道理你本就应该证明这些东西才能当做商品有问题退货。
    拍照也难证明。一块电路板拍照能看出什么鬼东西。

    卖家在你拆包装后还允许你退货算好的了。

    另外你最好向卖家展示你在京东买过的主板订单,
    以证明你不是同行恶评或者纯心来敲诈的。

    《论坛帮助文档》有什么问题来这里看看吧,这里有你想知道的内容!


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     楼主| 发表于 2016-10-27 11:12:58 | 显示全部楼层
    紫薯补丁 发表于 2016-10-27 10:51
    你就不能当无理由退货退回去嘛。。
    区别就是你自己邮费啊,邮费又有多少这么麻烦。
    这里你并不能证明该板子 ...

    现在我就是直接7天无理由退回去啊  但是商家不同意退款  说有损坏   

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    发表于 2016-10-27 11:26:17 | 显示全部楼层
    紫薯补丁 发表于 2016-10-27 10:51
    你就不能当无理由退货退回去嘛。。
    区别就是你自己邮费啊,邮费又有多少这么麻烦。
    这里你并不能证明该板子 ...

    对的,无理由退换货就行啦,管他能不能用,至于碰坏了的事,我也只能呵呵了,欲加之罪何患无辞

    从小不学好,长大开淘宝
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    发表于 2016-10-27 11:33:56 | 显示全部楼层
    他就是不想给你退,就这么简单
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    发表于 2016-10-27 14:26:44 | 显示全部楼层
    你想退对方不愿意,那么只有找天猫评审咯。  

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     楼主| 发表于 2016-10-27 15:09:19 | 显示全部楼层
    紫薯补丁 发表于 2016-10-27 14:26
    你想退对方不愿意,那么只有找天猫评审咯。

    天猫评审一般会是怎么样的结果?

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    发表于 2016-10-27 15:35:34 | 显示全部楼层
    徐徐徐 发表于 2016-10-27 15:09
    天猫评审一般会是怎么样的结果?

    你的情况很悬,你直接申请退款,等对方拒绝,再来两次,就有个选项了。

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    发表于 2016-10-27 16:13:43 | 显示全部楼层
    最近想在网上DIY机子,看到价钱什么的蛮实惠的,比起电脑城低了好多。京东跟天猫都看了,正在犹豫,看了你的案例后怕,还是在现实中买吧。

    简单点 装B的方式简单点     递进的情绪请省略
    你又不是个演员     别设计那些情节
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     楼主| 发表于 2016-10-27 16:17:27 | 显示全部楼层
    听雨哉 发表于 2016-10-27 16:13
    最近想在网上DIY机子,看到价钱什么的蛮实惠的,比起电脑城低了好多。京东跟天猫都看了,正在犹豫,看了你 ...

    京东还是是可以的,淘宝天猫就慎重了,人品差的卖家多得是~

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